1. Bendrosios nuostatos
Ši privatumo politika paaiškina, kaip Dogy.lt renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko asmens duomenis, kai lankotės svetainėje dogy.lt, perkate prekes, susisiekiate su mumis arba užsisakote naujienas.
Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.
2. Kokius duomenis renkame
- Tapatybės duomenis: vardą, pavardę.
- Kontaktinius duomenis: el. pašto adresą, telefono numerį.
- Pristatymo duomenis: pasirinktą paštomatą, pristatymo adresą, siuntos informaciją.
- Užsakymo duomenis: krepšelio turinį, įsigytas prekes, užsakymo numerį, sąskaitos duomenis.
- Mokėjimo informaciją: mokėjimo būdą, mokėjimo statusą, operacijos identifikatorius. Kortelių duomenų nesaugome.
- Techninius duomenis: IP adresą, naršyklę, įrenginį, slapukų identifikatorius, svetainės naudojimo informaciją.
- Užklausų duomenis: žinutės turinį ir susirašinėjimo istoriją.
3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
| Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Užsakymo priėmimas, vykdymas, pristatymas ir klientų aptarnavimas | Sutarties vykdymas |
| Sąskaitų, apskaitos ir mokesčių dokumentų tvarkymas | Teisinė prievolė |
| Atsakymai į užklausas ir skundų nagrinėjimas | Sutarties vykdymas arba teisėtas interesas |
| Naujienlaiškių siuntimas | Sutikimas arba teisėtas interesas, kai leidžia teisės aktai |
| Svetainės saugumas, veikimo užtikrinimas ir sukčiavimo prevencija | Teisėtas interesas |
4. Kam perduodame duomenis
Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti arba teisės aktų reikalavimams įvykdyti:
- Mokėjimų paslaugų teikėjams, įskaitant Montonio.
- Pristatymo paslaugų teikėjams, įskaitant Omniva ir LP Express.
- Svetainės, el. parduotuvės, talpinimo, el. pašto ir IT priežiūros paslaugų teikėjams.
- Apskaitos, teisės ar audito paslaugų teikėjams, kai tai būtina.
- Valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
5. Duomenų saugojimo terminai
- Užsakymo ir apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytais terminais.
- Užklausų duomenys saugomi iki 24 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo, jei ilgesnis terminas nebūtinas ginčui spręsti.
- Naujienlaiškio sutikimai saugomi iki sutikimo atšaukimo ir laikotarpį, reikalingą sutikimo faktui pagrįsti.
- Techniniai slapukai saugomi pagal slapukų tipą ir naršyklės nustatymus.
6. Slapukai
Svetainėje gali būti naudojami būtini slapukai, reikalingi krepšeliui, atsiskaitymui, saugumui ir svetainės veikimui. Analitiniai ar rinkodaros slapukai naudojami tik tada, kai tai leidžia teisės aktai ir, kai būtina, gavus jūsų sutikimą.
Slapukus galite valdyti naršyklės nustatymuose arba svetainėje pateikiamame sutikimų įrankyje, jei jis aktyvus.
7. Duomenų perdavimas už EEE ribų
Paprastai siekiame duomenis tvarkyti Europos ekonominėje erdvėje. Jei paslaugų teikėjas duomenis perduoda už EEE ribų, taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos.
8. Jūsų teisės
Jūs turite teisę prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti duomenis, nesutikti su tvarkymu ir atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
Dėl teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu info@dogy.lt. Atsakymą pateiksime teisės aktuose nustatytais terminais.
9. Skundai priežiūros institucijai
Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją: vdai.lrv.lt.
10. Politikos pakeitimai
Privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus teisės aktams, paslaugoms ar duomenų tvarkymo procesams. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje.